Kniha obchodníkov

Vedúci predajne, prevádzky
Riadenie chodu maloobchodnej predajne s cieľom zabezpečiť stanovený plán predaja.

Popis práce
 
Vedúci predajne zodpovedá za plnenie stanovených predajných cieľov s plnou zodpovednosťou za chod predajne a všetky procesy prebiehajúce v predajni. Stará sa o dostatočný sortiment tovaru, jeho kvalitu, vhodné umiestnenie a zviditeĺnenie v rámci predajne. Vedie predavaćov a predajcov k poskytovaniu prvotriednej obsluhy zákazníkov a k spoluzodpovednosti za prevádzku predajne. Kontroluje pokladničnú evidenciu, vedenie podkladov pre účtovníctvo, denné tržby. Sleduje a optimalizuje stav skladových zásob.

Náplň práce
 
Typické činnosti
  • riadenie a vedenie tímu predavačov/predajcov
  • zabezpečovanie spokojnosti zákazníka, kvality obsluhy na predajni, poradenstvo zákazníkom
  • zabezpečenie spokojnosti zamestnancov - nábor, výber, zaškoľovanie, podpora a ďalší rozvoj
  • objednávanie tovaru
  • sledovanie cien, sledovanie trhu a vývoja konkurencie
  • kontrola skladových zásob a výsledkov inventúr, optimalizácia skladových zásob
  • zodpovednosť za pokladničnú evidenciu, evidenciu dochádzky, evidenciu príjmu a výdaja tovaru
  • uzávierka a kontrola tržieb, preberanie dennej tržby a zabezpečenie jej odvodu
  • kontrola vedenia podkladov pre účtovníctvo a administratívnych záznamov
  • zodpovednosť za merchandising - výzdobu, upútavky
  • kontrola kvality a vzhľadu predávaného tovaru
Ďalšie činnosti
  • účasť na poradách vedenia spoločnosti
  • riešenie sťažností a reklamácií
  • zabezpečenie čistoty a poriadku v predajni – prevádzke
  • hmotná zodpovednosť, evidencia, inventarizácia a ochrana majetku

Čo sa vyžaduje
 
Vyžadované znalosti
  • znalosť predávaného tovaru
  • prehľad o konkurencii
  • znalosť hotovostného a bezhotovostného procesu
Vyžadované skúsenosti
  • komunikačné schopnosti
  • schopnosť presviedčať
  • jasná argumentácia
  • skúsenosť s predajom v obchode
  • skúsenosť s riadením a motivovaním zamestnancov
  • výborné organizačné zručnosti

Osobnostné požiadavky
  • zodpovednosť
  • samostatnosť
  • časová flexibilita

Požadované vzdelanie
  • stredoškolské s maturitou
  • vysokoškolské I. stupňa (bakalárske)
  • vysokoškolské II. stupňa

Ďalšie informácie
 
Alternatívne názvy pozície
  • Manažér predajne
  • Store manager
  • Shop manager
Pracovné pozície s podobnou náplňou práce

Navigátor
Pokladník  Dokladač tovaru  Promotér  Asistent predaja  Predavač  Predajca  Vedúci úseku predajne  Vedúci predajne, prevádzky  Vedúci obchodného domu / hypermarketu 

Naspäť     Na úvod     Vytlačiť     Preposlať známemu


ISSN 1337-0367