Práca pre obchodníkov

Práca na dosah:

Kniha obchodníkov

Predajca
Predaj tovaru, výrobkov a služieb v maloobchode s dôrazom na odborné poradenstvo.

Popis práce
 
Predajca uskutočňuje priamy predaj produktov alebo služieb zákazníkom vo vlastnej predajni, kancelárii alebo štúdiu. V niektorých prípadoch navštevuje zákazníka. Jeho komunikačné schopnosti, vystupovanie a znalosť predávaného tovaru sú dôležitou súčasťou jeho pracovnej výbavy, klúčové faktory ovplyvňujúce spokojnosť alebo nespokojnosť zákazníka s obsluhou. Predajca predáva tovar, ktorého výber si vyžaduje asistenciu predajcu, jeho odborné znalosti, a schopnosť poskytnúť poradenstvo. Príkladom predávaných produktov sú automobily, služby mobilných operátorov, nábytok na mieru.

Náplň práce
 
Typické činnosti
  • aktivny predaj produktov/služieb zákazníkom na predajni, mimo predajňu, v kancelárii, štúdiu, u zákazníka
  • predvádzanie alebo prezentácia produktov, výrovkov, služieb
  • odborné poradenstvo pri predaji, pomoc pri výbere produktov/služieb a asistencia
  • vedenie obchodných rozhovorov, zisťovanie potrieb zákazníkov
  • vypracovanie cenových ponúk, návrhov riešenia podľa požiadaviek zákazníkov
  • aktívne vyhľadávanie nových zákazníkov
  • vybavovanie objednávok, samostatné vedenie obchodnej agendy, obslúženie zákazníka
  • zodpovednosť za plnenie plánu
  • uzatváranie kúpnych zmlúv
  • objednávanie tovaru, preberanie a dokladanie tovaru
Ďalšie činnosti
  • príprava administratívnych podkladov, fakturácia prípadne práca s pokladňou
  • riešenie reklamácií
  • kontrola kvality a vzhľadu predávaného tovaru

Čo sa vyžaduje
 
Vyžadované znalosti
  • hmotná zodpovednosť za zverený tovar
  • znalosť konkurenčných produktov
Vyžadované skúsenosti
  • komunikačné schopnosti
  • schopnosť presviedčať
  • dobré prezentačné schopnosti
  • jasná argumentácia
  • príjemné vystupovanie

Osobnostné požiadavky
  • zodpovednosť
  • samostatnosť
  • flexibilita

Požadované vzdelanie
  • stredoškolské s maturitou
  • vysokoškolské I. stupňa (bakalárske)
  • vysokoškolské II. stupňa

Ďalšie informácie
 
Alternatívne názvy pozície
  • neuvedené
Pracovné pozície s podobnou náplňou práce

Navigátor
Pokladník  Dokladač tovaru  Promotér  Asistent predaja  Predavač  Predajca  Vedúci úseku predajne  Vedúci predajne, prevádzky  Vedúci obchodného domu / hypermarketu 

Naspäť     Na úvod     Vytlačiť     Preposlať známemu


ISSN 1337-0367